Política de Privacidade e Cookies

Esta página contém a Política de Privacidade e a Política de Cookies do website www.grupoteck.pt. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar o website. O acesso e navegação no website pressupõe a aceitação das políticas aqui descritas.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está redigida de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — EU 679/2016) e será atualizada sempre que existirem alterações nos procedimentos relativos à privacidade dos utilizadores do website.

Nota de Privacidade

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para a Grupo Teck. Pretendemos ser totalmente transparentes sobre a forma como os seus dados são tratados e protegidos. Os dados pessoais recolhidos neste website são processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados EU 679/2016.

Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é a Grupo Teck, com sede em Coimbra, Portugal.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através do email geral@grupoteck.pt.

Que Dados Recolhemos?

Os dados pessoais recolhidos através deste website podem incluir:

  • Nome
  • Número de telefone
  • Endereço de email
  • Área de residência
  • Descrição do problema ou pedido de assistência técnica

Estes dados são recolhidos exclusivamente através do formulário de contacto e pedido de orçamento disponíveis no website.

Para Que Fins Utilizamos os Seus Dados?

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de contacto e orçamento
  • Agendar visitas técnicas ao domicílio
  • Garantir a prestação dos serviços solicitados
  • Comunicar com o cliente sobre o serviço contratado

Os seus dados nunca serão vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins de marketing.

Acesso aos Dados

Apenas a Grupo Teck tem acesso aos dados pessoais recolhidos. Os dados poderão ser partilhados com terceiros apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço solicitado.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: pode solicitar informação sobre os dados pessoais que possuímos sobre si, a qualquer momento.
  • Direito à retificação: pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
  • Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando existam obrigações legais que o impeçam.
  • Direito à portabilidade: pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato digital.
  • Direito à objeção: pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.
  • Direito de reclamação: caso considere que os seus dados estão a ser tratados de forma incorreta, pode apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente — a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), em www.cnpd.pt.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, contacte-nos através do email geral@grupoteck.pt. Respondemos no prazo máximo de 72 horas em dias úteis.

Atualização da Política de Privacidade

A Grupo Teck reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página do website.

Política de Cookies

A Grupo Teck utiliza cookies neste website de acordo com a Lei das Comunicações Eletrónicas e o RGPD.

O Que São Cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo quando visita um website. Os cookies não apresentam qualquer perigo para o seu dispositivo — consistem apenas em texto, não contêm vírus e ocupam um espaço mínimo. Permitem que o website reconheça o seu dispositivo e melhore a sua experiência de navegação.

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  • Cookies de sessão: temporários, são eliminados automaticamente quando fecha o browser.
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Que Cookies Utilizamos?

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Última atualização: 2026
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